出貨包裝說明

商品出貨均使用透明塑膠袋防護。如商品材質較為脆弱，出貨將輔以防撞包材加強保護（例如氣泡布、紙材等）。
本商店純寄送品牌之商品，無提供免費禮品包裝服務，還請見諒。

出貨天數

訂單於完成付款後，我們將盡速為您安排出貨，由於商品具有備貨時間，一般商品平均3日內可完成出貨。
如商品無現貨，需等候製作天數，將於商品頁面說明。

※ 例假日 / 國定假日暫停出貨。

運費說明

全館商品滿2000元，可享免運費優惠。 單筆購物未滿2000元以下，將依買家選擇的運送方式酌收物流費。
當買家訂購完成後，如欲追加其他商品，並再次合併計算運費標準時，請先「取消原本的訂單」，並重新建立一份新的訂單。若商品已進入配送階段，請恕無法取消。

本網路商店使用免用統一發票

本網路商店合法登記免用統一發票之商號。
如需索取免用統一發票收據，請於下單時備註「請開立紙本收據：買受人xxx」，收據將隨貨寄送。
如收據需寄至不同地址或您在訂單完成（商品已寄出）後欲索取，請透過 contact 與我們聯繫，收據將於收到申請後的七個工作天內以掛號信件寄出（需自行負擔郵資 NT$28 ）。

退貨服務

依消費者保護法第19條特種買賣業規範，消費者於BUWU網路購物平台（本網站），於7日鑑賞期之內，可提供「一次」退貨服務。

每件設計品皆為製作團隊們用心打造的結晶，
希望每位有緣來訪的顧客，在購買前仔細閱讀商品介紹、購買須知，
方可避免在資訊不盡瞭解的情況下產生期望落差。
如有任何疑問請善用 contact 功能，客服很榮幸能為您服務。

| 七日鑑賞期為猶豫期，並非試用期 |

鑑賞期的用意在於網路買家可於鑑賞期間觀賞該實體商品，評估是否符合需求，並非給予試用的使用機會，
因此若買家申請退貨，需負有將商品「回復原狀」之責任義務；反之，若退貨商品歸還商家時已有折損、汙損、使用痕跡，導致商品無法再行販售，
商家有權依照「民法第259條」拒絕退貨，或是要求扣除部分金額、或全額。（賠償金額買賣雙方可經由溝通過程協議。）
如訂單中含活動贈品/禮券，買家除了將退貨商品退還，贈品也須一併歸還予商家。

| 如何計算七日鑑賞期 |

根據消費者保護法之規定，消費者於BUWU網路購物平台上購買的商品，享有七日鑑賞期，
七日則以消費者完成簽收取件的隔日起，算至第7天止，為七日鑑賞期限。
例如：若訂購商品於10月10日送達並完成取貨，則鑑賞期為10月11日-10月17日，如有退貨需求，請於10月17日PM17:00之前，完成退貨申請程序。
逾期將無法辨理退貨手續。

| 特殊情況費用收取 |

如因退貨造成件數、金額未達優惠活動規則，退回商品將以原價計算；若未達免運標準，運費也將於退款中扣除。
退貨商品交由物流人員前，請務必確認所有商品、配件、贈品、收據等完整性，並請勿放置個人物品於退回的貨件內。如商品有缺件，或者於品檢過程中發現個人物品須再度寄予買家時，將額外酌收物流費用。

| 退貨管道 |

凡於本網路商店購物消費，如有退換貨需求，請統一透過網路商店進行申請與聯繫。實體通路與網路通路為分開作業．請恕實體店面無法受理網路退換貨。

| 不符合退貨之標準 |

若退貨商品有以下狀況，或狀態不符合退貨之標準，則無法受理退貨與退款，請消費者謹慎處理。
- 退貨時間已過七日鑑賞期。
- 商品狀況：因人為因素破壞，導致商品破損、汙損、破洞、勾紗、起皺、燙壞等，或沾染茶漬、咖啡漬等液體滲入，以及彩妝品、非商品本身氣味之異味殘留，均列入無法退貨之條件。
- 洗滌痕跡：鑑賞期間，商品經淋雨、搓洗或下過水。
- 人為加工：退貨商品因人為修改，如繡花、印花、裁減等加工製作，以致商品已非原先設計與原貌。
- 售出拆封後無法接受退換的「特殊商品」：
1. 個人衛生用品，例如布口罩，基於衛生因素，若商品已拆封，恕無法接受退換。
2. 限量商品無法換貨，因商品數量有限無法提供換貨。

| 個人因素退貨者 |

因以下緣故之退貨者，一律歸類為「個人因素退貨」，若買家退貨頻率過於頻繁，系統將暫停該會員繼續購物的權利，待釐清原因後，再行決定是否恢復購物權利。
- 未詳盡閱讀商品資訊：買家下訂購買前，未確實閱讀既有的商品資訊，並因不瞭解布物設計之產品特色、尺寸與商品頁面中的貼心小提醒，導致在收到商品後，不符合預想。
- 個人喜好：觸感、喜愛程度、尺寸、商品顏色與想像中有落差。
- 螢幕色差：商品顏色會因不同的電腦、手機螢幕設定而呈現誤差，此為非商家可控制，建議買家多多比較各種螢幕，以免影響購物體驗。
- 產品狀況：線頭外露、車縫線些微彎曲、極小汙點、尺寸差距±2cm以內，均屬國際驗貨標準可接受範圍，可認定為「非瑕疵品」。